Política de Privacidade F&C VEICULOS
Bem-vindo à F&C VEICULOS. A sua privacidade é nossa prioridade máxima. Este documento estabelece como a F&C REPRESENTACOES DE PNEUS LTDA (CNPJ: 50.315.912/0001-20) coleta, utiliza e protege suas informações no âmbito de nossa consultoria automotiva online.
Coleta e Tratamento de Dados
Entenda quais informações processamos para garantir a melhor consultoria veicular.
Dados de Identificação e Uso
Coletamos informações básicas como nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente em nossos formulários de contato. Além disso, processamos dados técnicos de navegação (IP, cookies, tipo de navegador) para otimizar nossa plataforma institucional e garantir a relevância dos anúncios em conformidade com as diretrizes do Google Ads.
- Finalidade: Suporte ao cliente e consultoria personalizada.
- Base Legal: Execução de contrato e legítimo interesse.
- Duração: Mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir o serviço.
Segurança Ativa
Nossos sistemas de tratamento são monitorados 24/7 para prevenir acessos não autorizados e garantir a integridade dos dados de nossos clientes.
Seu Direito de Saber
Você tem o direito de solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a F&C VEICULOS possui sobre você. Caso identifique informações incorretas ou desatualizadas, a retificação pode ser solicitada a qualquer momento através de nossos canais oficiais de suporte.
Direito ao Esquecimento
A qualquer momento, você pode solicitar a exclusão definitiva de seus dados de nossos servidores, exceto nos casos em que a retenção seja exigida por lei ou para o exercício regular de direitos em processos judiciais.
Transferência de Dados
Mediante requisição expressa, podemos fornecer seus dados em formato estruturado e legível por máquina para que você possa transferi-los para outro prestador de serviços, respeitando os segredos comerciais da F&C VEICULOS.
Controle de Consentimento
Você pode se opor ao tratamento de seus dados para fins de marketing ou revogar consentimentos anteriormente concedidos. Processaremos essas solicitações em um prazo máximo de 15 dias úteis.
Compartilhamento e Segurança
A F&C VEICULOS não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros tecnológicos essenciais para a operação (hospedagem, ferramentas de e-mail e plataformas de anúncios) que operam sob rigorosos contratos de confidencialidade.
Adotamos criptografia SSL, firewalls de última geração e controles de acesso restritos para garantir que sua jornada de consultoria automotiva seja protegida contra ameaças digitais.
Transferência Internacional
Dados podem ser armazenados em servidores de nuvem localizados fora do Brasil, sempre em jurisdições que oferecem nível de proteção adequado à LGPD.
Quanto tempo guardamos?
Os dados de contato para consultoria são mantidos por até 2 anos após o último atendimento, permitindo um histórico de suporte eficiente. Logs de acesso são armazenados por 6 meses, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet.
Processo de Descarte
Após o término do período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados irreversivelmente, perdendo qualquer capacidade de identificação do titular original.
Exceções de Retenção
Podemos reter informações por períodos superiores para cumprimento de ordens judiciais, auditorias fiscais ou proteção contra fraudes, sempre limitando o acesso ao mínimo necessário.
Limites Jurídicos
A F&C VEICULOS atua como empresa privada de consultoria. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de uso indevido das informações fornecidas ou por falhas técnicas externas aos nossos servidores.
Atualizações Periódicas
Esta política pode ser atualizada sem aviso prévio para refletir mudanças legislativas ou melhorias em nossos processos internos. A data da última atualização estará sempre visível no topo deste documento.
Acordo Integral
Esta Política de Privacidade faz parte integrante dos Termos de Uso da F&C VEICULOS. Ao utilizar nossos serviços de consultoria online, você declara estar de acordo com as diretrizes aqui estabelecidas.
Dúvidas sobre seus dados?
Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está à disposição para atender suas solicitações e garantir seus direitos fundamentais.
Sede Administrativa
Av. Rio Mississipi, 995 - LOJA COMERCIO 3
Canais Digitais
E-mail: [email protected]